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一、单选题（请将正确答案的字母填入括号内，共12题，每题5分）
1、暑假小莉要参加学校组织的颁奖典礼，她穿什么最合适？（ B ）
A．高跟鞋 B．皮鞋 C．拖鞋
2、大多数国家的人们见面的最普遍的方式是（ A）
A．握手 B．鞠躬 C．作揖
3、早晨，小华在校门口遇到赵老师和其他几位执勤老师，规范的问候语是（ B ）。
A．赵老师早 B．各位老师早 C．各位老师好
4、上课时，老师在黑板上写错了一个字，最不失礼的做法是（C ）。
A．假装没有看出来，不声不响 B．直接冲着老师嚷:“老师写错了”。 C．举手发言为老师指出来
5、军军到舅舅家做客，临走时，舅舅送给他一份礼物，军军应该（ B ）。
A．单手接过礼物，说声“谢谢” B．双手接过礼物，说声“谢谢”C．结果礼物，无所表示
6、在饭店用自助餐的时候，取餐时应该（ C ）。
A．尽可能多取 B．不管想吃还是不想吃的食物都取来，不能吃亏 C．吃多少取多少
7、芳芳到了一个不熟悉的地方，不知道该怎么走到要去的地方，正好碰到扫地的.叔叔，芳芳说：“对不起，打扰一下叔叔，新光剧场怎么走？”听完回答后，芳芳该怎么做？（ A ）
A．说声“谢谢”再走 B．对叔叔笑笑再走 C．转身就走
8、门铃响了，小林打开门一看，原来是爸爸的哥哥来了，忙说：（A ）。
A．“大伯，您好！请进。” B．“叔叔，您好！请进。” C．“舅舅，您好！请进。”
9、与别人说话，应该（ C ）。
A．边说话边做别的事 B．眼睛东张西望 C．眼睛应该看着对方的脸部
10、在用西餐时合乎礼仪的喝汤方法是（ B ）。
A．用嘴巴小口吹很烫的汤 B．用汤勺由内往外舀着喝 C．将汤碗直接用口喝
11、别人让座给你，你应该（ B ）。A．直接坐下 B．先致谢再坐下 C．坐下再致谢
12、告别时，握手的一般正确做法是（ A ）。
A．客人先伸手 B．主人先伸手 C．两人一起伸手
二、是非题（对的在括号里打“√”，错的打“×”，共12题，每题4分）
1、李明边走边看动漫画书，到校门口，目不离书随便敬了个礼，问声“老师好”，走进了校门。（X ）
2、下课了，师生互道“再见”后，应让老师先离开教室。（ √ ）
3、小朋友在公开场合可以把父母称作“老爸”、“老妈”。（ X ）
4、晚餐时，有小林爱吃的红烧肉。小林喜滋滋地夹起一块，塞到嘴里“吧嗒吧嗒”嚼起来。（ X ）
5、乘坐公共汽车，坐着翘起二郎腿是个人自由。（ X ）
6、参加志愿者服务时要注意文明礼貌。（ √ ）
7、用手指指点点他人的动作是不礼貌的。（ √ ）
8、营业员说话嗓门越大，说明服务越热情。（ X ）
9、用餐前，不能将筷子插在盛好米饭的碗里。（ √ ）
10、进出电梯应让老人、女士先行。（ √ ）
11、在公共场所遇见外宾，可自然点头示意、问好。（ √ ）
12、宴请外宾确定菜单时不必讲究外宾的饮食禁忌。（ X ）
三、多选题（请将正确答案的字母填入括号内，每题有多个答案，共6题，每题7分）
1、下列正确的打电话方法有（ A,C ）。
A．说话音量适中，态度亲切B．午睡时间给爷爷奶奶打电话问候他们 C． 通话内容完毕后要说再见
2、正确的站立姿势应注意（ A,C ）。
A．头正、肩平 B．歪脖、斜腰 C．挺胸、收腹
3、作为一个有礼貌的小学生，进出老师办公室应做到（ A,B,C ）。
A．进门前先敲门或喊一声“报告”，得到允许才能进入。 B．见办公室有其他老师在，应主动、热情地打招呼 C．走出办公室时应与各位老师道别 4、走路时不应该的行为有（ A,B,C ）。
A．边走路边说话 B．边走路边吃东西 C．几个同学并排走路
5、向人口头致谢的时候，应该做到（ B,C ）。 A．东张西望 B．态度真诚 C．微笑目视对方
6、莹莹是上海申花队的球迷，晚上要到上海足球场观看申花队和北京国安队的比赛，莹莹该怎样做才能当一个文明礼貌的观众呢？（ A,B ）。
A．谁踢得好就为谁喝彩 B．在观众台上不乱走动，不乱丢杂物纸屑 C．只要国安队拿球，就喝倒彩